プライバシーポリシー

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宮城の住まい相談窓口（以下「本窓口」）は、以下のとおり個人情報の取り扱いについて定めます。

1. 収集する情報

LINEでの相談において、以下の情報をお受けすることがあります。

• 地域（宮城県内の市区町村等）
• 住まいの種類（賃貸・持ち家）
• 困りごとの概要・状況の説明
• その他、ご相談内容に応じた情報

LINEの利用に伴い、LINE側が保有する表示名・プロフィール画像等が当方に表示される場合があります。

2. 利用目的

収集した情報は、以下の目的に限り利用します。

• ご相談内容の把握と状況の整理
• 判断材料の整理およびアドバイスの提供
• 必要な場合の業者・窓口のご案内
• 本窓口の運営・改善に必要な範囲での利用

3. 第三者への提供

お客様の同意なく、個人を特定できる情報を第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく場合を除きます。

4. 安全管理

個人情報の漏洩・滅失・毀損の防止のため、適切な安全管理措置を講じます。

5. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、本サイトのLINE相談窓口よりご連絡ください。

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制定日：2025年2月